Display Collect 151 Vol.2 Hope
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FAQs
Veuillez consulter notre page FAQ pour en savoir plus.
Les cartes vendues chez Atelier PTCG sont-elles authentiques ?
Oui ! Toutes nos cartes sont 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs officiels au Japon et en Chine afin de garantir l’originalité et la qualité de chaque produit.
Quels sont les frais et délais de livraison chez Atelier PTCG ?
La livraison est gratuite dès 150 € d’achat. Pour les commandes de moins de 150 €, les frais de livraison sont de 10 €.
Une fois votre commande expédiée, vous la recevez généralement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons de qualité et d’authenticité, nous n’acceptons pas les retours ou échanges, sauf si le produit est endommagé ou qu’il y a eu une erreur dans la commande. Dans ce cas, contactez-nous sous 7 jours avec une photo, et nous trouverons une solution ensemble.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés : cartes bancaires (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous les paiements sont protégés et traités en toute sécurité.